您好，您看的是C盘用户文件夹下的内容是吗？
您可以个人尝试进入系统的控制面板点击【区域】下【更改日期】时间或数字格式】
切换到【管理】选项卡，点击【更改系统区域设置】
将【 当前系统区域设置 】 改成 【中文（简体，中国）】 ， 同时勾选【B ate 版:使用Unicode UTF-8提供全球语言支持】 ，点击【确定】
然后重启试试
该文件夹内的内容多是软件的缓存目录 会有软件的目录文件出现乱码显示的情况 但是不会影响电脑系统和软件的正常使用。
我是HP员工。
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，可以帮到其他遇到同样问题的用户。如何重置系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS：https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动：https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
您好，该文件下的乱码文件夹都是由第三方程序创建的
您可以打开文件夹去查看更详细的信息，看是由那款软件引起的 将软件卸载 手动删除文件
出现这个情况一般不会影响电脑系统和软件的正常运行，个人了解 有的用户在安装腾讯会议 迅雷等软件也会出现这种文件夹 使用不受影响
我是HP员工。
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如何重装系统：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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您好，如果新打开的文件夹是乱码的 需要您再测试下关闭我之前说的UTF8选项看下。
另外您这个软件文件夹程序是破解版？windows defender 会经常拦截这种内容，建议您使用正版软件
或者使用第三方防护软件代替windows defender 然后给该文件夹开启下防护白名单 不扫描该目录
如果您查看拦截的威胁并不是咱们的程序文件，而是一些其他的恶意文件 或您也不了解的话 可以用第三方防护软件 全盘查杀扫描下病毒，清理后看下效果
如果无效 建议备份下个人重要文件 可以一键重置下操作系统看下。
您可以关注惠普服务微信公众号，可查询机器保修，驱动，常见问题解决方案，线下服务网点地址电话，以及联系在线售后技术工程师。
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