电脑无法检测到麦克风，且摄像头不能用

[chenay123]

我的电脑无法使用麦克风和摄像头，使用电脑进行微信视频时对方听不到我的声音，画面也是黑的。电脑刚买来时是可以用的不知道哪里出了问题。

[WDH]

发生故障前有没有安装过什么优化软件，同时请打开设备管理器查看一下有没有叹号或问号的设备。