电脑无故卡死，硬盘温度特别热

sunyang · ‎2022-07-08

电脑总是平白无故的卡死（鼠标、键盘都不管用），会停在某个界面。问了客服n次，重置了电脑，重新做了系统，最后卡死越来越频繁！也经过点击F2的检测模式，也都没有问题显示通过。但是依旧还是有"无故卡死和硬盘温度特别热”的情况。想问一下大家是什么原因呢？

SongShuo · ‎2022-07-08

您好，给你带来使用不便非常抱歉

联系您可以将机器的bios更新到最新版

对机器的风扇做下灰尘清理，更换下硅脂，提高机器的散热稳定性，有散热支架可以架高机器，提高底部进风

或联系当地维修站给你清理，检测机器。

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11代，12代CPU安装系统找不到硬盘：https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
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sunyang · ‎2022-07-08

您好，我还想请问一下，电脑不清灰会造成卡死（鼠标键盘不能动）的情况吗？

坏坏的笑 · ‎2022-07-11

非重度使用的情况下一般不需要频繁清灰，用1-2年清灰一次即可

如果卡死的情况比较频繁，在没有添加或更改硬件的前提下，建议优先做硬盘和内存自检，开机点击F2，按照提示操作。快速检测通过的话，可以做硬盘全面检测，如果仍然有问题，考虑主板故障的可能

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