电脑一侧外壳裂开了怎么办？是属于物理损坏吗?害怕保修不包括这个，不给修，所以不敢下单

Epiphang · ‎2022-02-08

电脑刚到没一个月，也不怎么会用，就处于几乎闲置的状态，今天偶然拿出来，发现电脑一侧(电源键那一边)裂开了一道口，这个是属于保修范围内的吗?为啥还需要付60元钱呀？没着急下单，怕到时候又说这个不能修

y2kim · ‎2022-02-09

具体要给工作人员看实物。去服务中心肯定没错。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

MarioZhang · ‎2023-01-04

这个药具体跟售后聊了。我确实遇到过正常开盖裂开的。还是cd壳子