电脑一直蓝屏死循环，求大佬告诉怎么解？

广东彭于晏 · ‎2019-05-31

连安全模式都进不去系统

托卢 · ‎2019-05-31

@广东彭于晏已写:
连安全模式都进不去系统

如果没有重要数据，开机按F11->疑难解答->重置此电脑，做系统恢复。

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elvis · ‎2019-05-31

如果能进bios，重置一下bios到默认设置，如果连bios都进不去，试试看能不能一键还原重置操作系统了。

如果我的答复对您有帮助，
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548851818 · ‎2019-06-02

HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具（Windows 10 和 7）
https://support.hp.com/document/c06179630

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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。

广东彭于晏 · ‎2019-06-03

这些都试过了都不行

KongL · ‎2019-06-03

@548851818 @托卢

请帮忙~

^^我是社区管理员^^
如在使用社区时，遇到难题，请发私信给我
关于如何发私信，请参考社区使用说明版块

托卢 · ‎2019-06-03

@广东彭于晏已写:
这些都试过了都不行

开机按F2做硬件全面诊断，或者带上笔记本电脑联系您当地惠普金牌服务中心进行硬件检测。

服务中心地址和查询：www.hp.com.cn/asc

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广东彭于晏 · ‎2019-06-03

硬件全部都通过都没有问题

广东彭于晏 · ‎2019-06-03

硬件全部都通过都没有问题，有什么方法可以修复吗？

Hou-YJ · ‎2019-06-05

您好

这种情况建议您尽快联系维修中心进行检测维修。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010