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zhan66 g2 的几个问题

zhan66 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人zhan66  g2 笔记本遇到的2个问题 请重视

1.笔记本自带的指纹识别在登陆的时候无用。需要自己更新指纹识别驱动才可以在开机时登陆

2.笔记本在升级最新1.003 版本bios后 不能点亮FN键灯(无法锁定 fn lock)  降级就可以了!

5 条回复5
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zhan66 g2 的几个问题

1 用这个检查、安装更新

了解更多
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

2 这个问题在此之前已经有帖子,我回复过

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhan66-14G2/td-p/924578


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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zhan66 g2 的几个问题

指纹经常失灵的问题,我也很早就反应了,不过他们官方不承认有这样的问题, 我反复实验,设备管理器里把指纹的节能勾选项去掉好像就大大减少这个问题

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zhan66 g2 的几个问题

另外,这个1.03固件 fn的bug,就更搞笑了,固件发布的第一周,我就反馈了这个问题,上海工程师也电话跟我确认了有这个问题。居然还不下线,一直放着让人下载。  管理环节真是有严重问题

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zhan66 g2 的几个问题


@呼噜噜  已写:

另外,这个1.03固件 fn的bug,就更搞笑了,固件发布的第一周,我就反馈了这个问题,上海工程师也电话跟我确认了有这个问题。居然还不下线,一直放着让人下载。  管理环节真是有严重问题


论坛是纯用户互相交流。不要把论坛上签名有惠普员工的人当工作人员,论坛不是他们的本职工作范围。

 

要正式的反馈问题,请联系人工客服开case

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

关注公众号->惠服务->在线技术咨询->智能机器人小惠聊天->转人工客服


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zhan66 g2 的几个问题

你的理解能力是不是有问题, 我说过是向论坛的人反馈了吗, 打的400电话,反馈的官方,上海总部工程师确认是有这个bug, 既然确认了有bug,为什么官网下载仍然把有bug的bios固件还放着给人下载,不是给自己挖坑吗?

 

 

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