zhan66 g2 的几个问题

pigmacro · ‎2019-05-31

本人zhan66 g2 笔记本遇到的2个问题请重视

1.笔记本自带的指纹识别在登陆的时候无用。需要自己更新指纹识别驱动才可以在开机时登陆

2.笔记本在升级最新1.003 版本bios后不能点亮FN键灯（无法锁定 fn lock）降级就可以了！

y2kim · ‎2019-06-03

1 用这个检查、安装更新

了解更多
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

2 这个问题在此之前已经有帖子，我回复过

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/zhan66-14G2/td-p/924578

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

呼噜噜 · ‎2019-06-04

指纹经常失灵的问题，我也很早就反应了，不过他们官方不承认有这样的问题，我反复实验，设备管理器里把指纹的节能勾选项去掉好像就大大减少这个问题

呼噜噜 · ‎2019-06-04

另外，这个1.03固件 fn的bug，就更搞笑了，固件发布的第一周，我就反馈了这个问题，上海工程师也电话跟我确认了有这个问题。居然还不下线，一直放着让人下载。管理环节真是有严重问题

y2kim · ‎2019-06-05

@呼噜噜已写:
另外，这个1.03固件 fn的bug，就更搞笑了，固件发布的第一周，我就反馈了这个问题，上海工程师也电话跟我确认了有这个问题。居然还不下线，一直放着让人下载。管理环节真是有严重问题

论坛是纯用户互相交流。不要把论坛上签名有惠普员工的人当工作人员，论坛不是他们的本职工作范围。

要正式的反馈问题，请联系人工客服开case

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

关注公众号->惠服务->在线技术咨询->智能机器人小惠聊天->转人工客服

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

呼噜噜 · ‎2019-06-05

你的理解能力是不是有问题，我说过是向论坛的人反馈了吗，打的400电话，反馈的官方，上海总部工程师确认是有这个bug，既然确认了有bug，为什么官网下载仍然把有bug的bios固件还放着给人下载，不是给自己挖坑吗？