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电源损耗严重

惠普战x 845 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

去年十月份开始使用,一开始充满容量貌似是91%,当时没有太在意,客服说多充分几次会高一点。在电源里设置后电脑在剩下4%的电量就自动关机,之前以为是缺少这4%所以损耗高一点。现在用着用着越来越低,年初大概85-87%,现在只有82%。基本电脑都是放在房间里插着电使用,主要用途是玩一下守望先锋,网页浏览和看电影,不知道是我一直插着电玩还是这电池本身有问题。而且今天突然发现充满显示的是98%,还有明明充着电,电池检测那里却显示未充。1622387789(1).png1622387920(1).png1622388474(1).png

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惠普支持工程师
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电源损耗严重

电池本身就是易耗品,是机器上损耗最快的备件,正常使用过程中也是会存在损耗的哦。

目前这种情况,如果机器在保修期内,您可以联系售后带您检测一下电池具体是否存在故障的,您也可以先对电池进行校验(充放电),把机器的BIOS更新到最新使用观察的。


我是HP员工。
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电源损耗严重

充放电这个我已经试过好几次了,不会变高。你们线上工程师我也联系过,就一客服小妹妹一样,问了下bios电源是不是选择惠普那个,检测软件是不是用惠普自己的,根本没有任何作用,刷新了我对工程师的看法,还有你们那个指纹驱动动不动就掉了,还得禁用重启,服了。说了商品当时ppt是说1000次不会低于65%,现在我才40多次就82%了,就很烦好吧,就感觉我续航就是缺了一部分电。

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电源损耗严重

可以尝试开机点击F2,对电池进行一个硬件检测,要是有故障报错的话可以联系维修中心检测看看。


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电源损耗严重

试了,没有报错,更低了只有81%了

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电源损耗严重

您可以先把机器的BIOS更新到最新然后使用一段时间看看的。电池本身就是易损硬件的,建议不需要过于担心的。


我是HP员工。
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电源损耗严重

上个月检测的时候还有85%,现在就只有81%了。这难道真没有问题吗,我平时就开开chrome,idea,一般都是插着电源的,这电池损耗也太大了吧。昨天去把bios升到了今年二月份的版本,损耗还是那样,而且我看了一下我之前的bios版本,是01.02.02 Rev.A,那一次说是解决了电池报告无法正确显示完全充电容量、设计容量和循环次数的问题。也就是说我之前使用的就是这个修复电池问题相关bios版本,但是依旧无法解决我损耗率极高的问题。之后的几个bios版本并没提到与电池相关的修复,所以这不是你这个电池本身质量不行吗,还说是长寿命电池,支持1000循环不低于65%,难道你说的65%是指损耗率不低于65%?

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电源损耗严重

屏幕截图 2021-06-07 095120.jpg如此说来,全新45WHr,107次后只有35WHr的也挺闹心了

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电源损耗严重

主要是我用的不久他就掉的那么快,如果我的像你一样用了两年多我无话可说。

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