电源已接通，未充电

[ChunceyXie]

充电问题：电源已接通，未充电。  第二次这样勒，第一次在服务站修好了，今天又出现了，e管家给出的方法根本不行，论坛看了下大家都有充不进电的现象我就寒心了，因为给的解决方案没用处

[Chen-MF]

咱们了解一个情况，锂电池受温度影响比较大，锂离子电池充电的条件:

0摄氏度, 电池不充电 ；

1~10摄氏度, 电池充电进度非常缓慢, 这是电池电芯工业技术受自然条件限制所致；

45摄氏度时, 电池停止充电 请确认笔记本使用的环境温度，

请在10°以上的环境，观察机器充电状态；

如果是温度状态没有问题，请考虑如下操作

1-关机断电，拔掉电源，按住win+v +开机按钮 5 秒钟清CMOS观察

2-请点键盘win+r 输入Msinfo32 确定，看机器的bios 版本，如果不是最新的版本，请升级最新的版本。

3-如果都没有效果，也不是温度问题，考虑将机器带到维修中心，检测确认机器的电池或者电源硬件。

[朝夕奔梦]

我的也是这个情况，更新bios后还是不行

[y2kim]

更新BIOS不能解决问题要去维修站检查。

[朝夕奔梦]

这个貌似是通病吧，不太可能是硬件问题

[y2kim]

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@朝夕奔梦 已写：
这个貌似是通病吧，不太可能是硬件问题

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是不是硬件问题，要维修站检查才知道。自己没有硬件替换，怎么能有准确结论呢？维修站有条件。

用户自己能做的，只有更新BIOS。控制充电，和BIOS有直接关系。

还有就是做电池检测。

HP 笔记本电脑 - 测试硬件故障（Windows 10、8）

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731