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独立显卡消失

15-ax032TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)
独立显卡突然消失,设备管理器里没有独显。去年下半年就消失过一次,送去保修,结果没一个月,今天开机又消失了。很无奈
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独立显卡消失

更新主板BIOS:
15-ax F.45
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85194.exe
需要提醒刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。
如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。
预装Win10系统更新BIOS的过程:
下载好的BIOS更新程序,双击打开,点 Next,选择 I accept the terms in the license agreement ,点 Next,点 Next,选择 Update,点 Next,确认已经插好电源,点 Next,等待,点 Restart Now,电脑会自动重启,
进入白色的 UEFI BIOS 刷新界面,点击 立即应用更新 或等待15秒会开始BIOS更新,耐心等待BIOS更新,经过两次重启,大约15分钟后,会自动进入系统。
更新 BIOS 后,建议重新进入 BIOS (关机状态下,按电源键开机,立刻、连续、多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。),恢复BIOS默认设置(按F9,选“是”回车,按F10,选“是”回车)。

.

BIOS硬重置。
①关机状态下,同时按 Windows + V 按键并保持按住的状态,按住电源键2~3秒,然后三个按键一起松开。
②等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。
③之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
④如果原来是Legacy引导的系统,开机会出现3F0报错,同时按 Ctrl+Alt+Delete 三个按键重启,立刻、连续、多次点击ESC,出现3F0也多次点击ESC,就可以看到启动菜单,按F10进入BIOS,把系统设置中启动设置中的传统引导开启,按F10,选是回车,保持并重启,按照屏幕提示在主键盘区输入四位数字并回车,之后就可以正常进入系统了。

.

安装 NVIDIA显卡驱动:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85045.exe。
安装时注意选择 自定义→执行清洁安装。

.

如果以上操作无效,建议将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。

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