断开蓝牙鼠标后触摸板还是不工作

[Howard-L]

新装了鼠标：HP 435 Multi-Device Wireless Mouse

使用蓝牙连接方式与笔记本连接，笔记本触摸板设置取消勾选“连接鼠标时让触摸板保持打开状态”选项。如下图所示：

问题：鼠标关闭后，触摸板还是无法使用，必须要勾选上面截图的选项后才能使用触摸板。请问要如何解决？

[WDH]

重新安装一下驱动、重启电脑测试。

[Howard-L · Accepted solution]

不是这样的，刚才通过电话HP服务，已经解决了我的问题，后续如果有相应情况的可以试试。

解决方式是在断开鼠标连接后，在设备管理器中，找到鼠标和其他指针设备，禁用掉HID-compliant mouse，我的有2个，所以禁用了2个。

禁用后再连接鼠标，问题解决。

最后感谢惠普的服务人员，够耐心，态度很好，虽然不知道他叫啥😂

[WDH]

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