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见习生
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elite x2 1012g1如何匹配官网最新的触控笔

Microsoft Windows 10 (64-bit)

官网上出了一款触控笔,咨询了售前说可以匹配elite x2 1012g1。今天到货,按照说明装好电池后在电脑屏幕上点触没有反应,系统检测不到笔。但是这款笔产品说明书上说无需匹配,而且也取消了老款笔顶部的蓝牙匹配按钮。现在笔用不起来,是不匹配还是需要安装新的驱动

草图 (2).png

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教务长 教务长
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elite x2 1012g1如何匹配官网最新的触控笔

你的本本上有HP Pen Control吗。

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见习生
作者
见习生
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elite x2 1012g1如何匹配官网最新的触控笔

原来没有,原来控制触控笔的程序是wacom的。用这个新笔的时候我试着安装了HP PEN Control这个软件,安装成功后重启电脑仍然没有办法检测到这只笔,运行了这个软件还是触控笔没法用。
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高级教授
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elite x2 1012g1如何匹配官网最新的触控笔

随触控笔有说明书嘛?是否有单独驱动需要安装,依旧无效联系售后热线了。

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