elite x2 1012g1如何匹配官网最新的触控笔

[putongrenbbs]

官网上出了一款触控笔，咨询了售前说可以匹配elite x2 1012g1。今天到货，按照说明装好电池后在电脑屏幕上点触没有反应，系统检测不到笔。但是这款笔产品说明书上说无需匹配，而且也取消了老款笔顶部的蓝牙匹配按钮。现在笔用不起来，是不匹配还是需要安装新的驱动

[WDH]

你的本本上有HP Pen Control吗。

[putongrenbbs]

原来没有，原来控制触控笔的程序是wacom的。用这个新笔的时候我试着安装了HP PEN Control这个软件，安装成功后重启电脑仍然没有办法检测到这只笔，运行了这个软件还是触控笔没法用。

[AliaW]

随触控笔有说明书嘛？是否有单独驱动需要安装，依旧无效联系售后热线了。