elitebook 830 G6问题，是否是硬件故障？应该报修吗？还在CARE PACK期内

悄悄咪咪 · ‎2021-02-18

设备管理器中显示：“UCM-UCSI ACPI设备”“由于该设备有问题，windows已将其停用”。

重新安装windows10 2020h2版本，通过HP support assistant安装全部驱动后仍然如此。

影响：不管插不差电源，均显示已接通电源；连接惠普（HP）雷电3 Tyep-c移动扩展坞站（2UK37AA ）后，扩展坞连接指示灯不亮，无法正常工作。

以上现象刚刚出现，之前一切正常。

Chen_long · ‎2021-02-19

Windows按键+R键弹出运行窗口——输入msinfo32——单击确定截图看一下

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/sp110416.exe

用这个软件分析驱动看一下

我是HP员工。
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