elitebook office无法激活，客服在线却不给答复

[杀手四号]

elitebook 的office无法激活，使用惠管家，客服在线，多次联系却不给答复。在惠管家投诉后，显示24小时内会电联，但是等了3天却没有人回复。

两年没见，惠普的服务已经堕落至此？

[y2kim · Accepted solution]

惠管家是独立于惠普外部的服务。

惠普服务，看这里

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

提供一下联系客服时的电话号码或者账户名称之类的参考信息，有服务单号之类的更好。私信给论坛管理员。

@KongL 

[548851818]

请联系 微信 惠普服务，或者 4006103888

[fh6669]

微信搜素惠普服务 关注上 反馈问题就行，微软那有时候抽风

[杀手四号]

您的意思是，惠管家不是惠普的官方服务，而是第三方公司？

[y2kim]

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@杀手四号  已写:

您的意思是，惠管家不是惠普的官方服务，而是第三方公司？

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严格来说，是的。不过要向惠普反馈关于惠管家的意见和建议，也是可以的。