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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复

elitebook 735
Microsoft Windows 10 IOT

elitebook 的office无法激活,使用惠管家,客服在线,多次联系却不给答复。在惠管家投诉后,显示24小时内会电联,但是等了3天却没有人回复。

两年没见,惠普的服务已经堕落至此?

5 条回复5
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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复

惠管家是独立于惠普外部的服务。

 

惠普服务,看这里

https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

 

提供一下联系客服时的电话号码或者账户名称之类的参考信息,有服务单号之类的更好。私信给论坛管理员。

 

@KongL 

 

 

 


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复

请联系 微信 惠普服务,或者 4006103888



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复

微信搜素惠普服务 关注上 反馈问题就行,微软那有时候抽风
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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复

您的意思是,惠管家不是惠普的官方服务,而是第三方公司?

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elitebook office无法激活,客服在线却不给答复


@杀手四号  已写:

您的意思是,惠管家不是惠普的官方服务,而是第三方公司?


严格来说,是的。不过要向惠普反馈关于惠管家的意见和建议,也是可以的。


我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信,除非是我提出。
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