elitebook x360 1040 g11笔记本bios更新到01.04.00后，左侧两个type口外接HP HR001扩展坞上的HDMI显示器，外接显示器无法正常显示

相约98不是酒吧 · ‎2024-12-10

elitebook x360 1040 g11笔记本bios更新到01.04.00后，左侧两个type口外接HP HR001扩展坞上的HDMI显示器，无法正常显示

更换到右侧的typec接口后可以正常使用

回退到01.03.04版本后，左侧typec口可以正常使用

请HP技术人员确认01.04.00版本的BIOS存在什么问题导致dock连接显示器异常，什么时候能推出新的bios版本进行解决？

y2kim · ‎2024-12-11

更新BIOS出问题，恢复一次BIOS默认值。

然后，建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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548851818 · ‎2024-12-11

我个人比较感兴趣 HR001 扩展坞是啥？我没见过这个型号

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