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elitebook745 g5 无法开机。Caps/Num闪5次,提示主板故障...

elitebook745 g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)
问题发生前:

win系统 1803
BIOS 01.00.04

电脑用了一个月都挺好,只是昨天我在查看win10设置界面时突然黑屏,黑屏一会后风扇开始转,按键盘没反应就关了机。继续插电源用了一天发现风扇一直转 ,(即使没运行什么,电脑睡眠模式,屏幕熄灭,风扇也在转) 不像往常间歇性的转。拔下电源用自带电池运行几小时,风扇运行正常。插了电,风扇又一直转。

尝试恢复下01.00.04 BIOS 。看了官网说明,根据操作 按了win+b 和esc ,只听见一次长滴声。重复几次并没有呼出更新bios界面。这款并没有BIOS紧急恢复功能吗?

接着就无法开机,Caps/Num闪5次,官网说主板问题。

现在我必须联系售后吗?由于我现在不在国内,这款是全球联保吗?

以上,谢谢。








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elitebook745 g5 无法开机。Caps/Num闪5次,提示主板故障...

1.
拔下全部的外接USB设备和闪存SD卡,再重新开机。

.

 

2.
释放主板静电:关机并拔掉电源适配器,按住电源键并保持30秒,之后,插电源适配器,开机观察。
3.
根据大小写灯闪烁的长短次数查找可能影响的原因。

 

POST LED Diagnostic system startup error codes new ProDesk 400 G5.png.

.

4.

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onsite 联系售后报修。

惠普服务.png



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elitebook745 g5 无法开机。Caps/Num闪5次,提示主板故障...

感谢回复 ~

 

释放了静电,问题依旧。

 

这笔记本 Caps/Num 是规律的闪5次,没有长短区别。查了英文的  《745维护手册》,只说换主版...(手机渣排版,文末附图)

 

我纳闷这主板这么容易挂吗?问题出现前我只是怀疑散热风扇有问题,40多度的cpu, 没运行什么,风扇一直吹。用电池时,散热风扇就挺好。里面硬件我就开了后盖看了下,开关机没问题。我就想恢复下BIOS ,按了 win+b 和esc 三个键后  ,就要换主板吗?

 

看了下这边机子没的卖,维修点周一才开。没电脑耍,就在这打了点字。

20180721_134907.png

 

 

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elitebook745 g5 无法开机。Caps/Num闪5次,提示主板故障...

@548851818

 

请帮忙~


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elitebook745 g5 无法开机。Caps/Num闪5次,提示主板故障...

你是怎么解决这个问题的?我之前有8570W有这个问题,换了BIOS芯片就好了

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