envy 13 AD105 2017版本 左侧typec 接口视频输出失灵

[dufrene]

envy 13 AD105 2017版本 左侧typec 接口视频输出失灵

1. 已经重新买了一个tyoec 转hdmi+vga的线，还是不能用

2. 相同的线，插右侧typc 就可以正常连接显示器

3. 之前经常使用左侧，几乎每天插拔两次以上，估计是坏了，现在还在质保期内，请问是否可以免费维修？

4. 如果不保修，去哪能换一个接口呀，这东西如果右边的也坏了 这电脑就废了

5. 左侧typc还是可以正常接 typc-usb 插u盘

6  检查了设备管理器，无异常。

我在北京建国门，去哪里检修方便？

[y2kim]

维修站查询

www.hp.com.cn/asc

先检查，再处理。以维修站工作人员的检查结果为准。

[chzm]

你是升级了F27的BIOS了吧，降级就好了，反正我的是这么做好的，还有开机局部花屏。

HP的bios发布时候估计都没经过测试吧，这个版本发布了好几个月了，一直没撤回或更新。

[dufrene]

您好~  多谢啦  感觉您说的靠谱，我也是有开机闪屏。

咋降级呀

[chzm]

下载上一个版本的Bios，安装更新的时候是灰色的，这时候就会让你将升级文件保存到Fat格式（将U盘格式化为Fat32格式）的U盘里，Bios诊断里有Bios回退的界面，可以选择你保存的文件，刷新就可以了，具体步骤可以百度一下。