envy 13 x360 锁0.38ghz 风扇维持最高转速

[winterswong]

开机的时候，进入系统30秒左右，风扇会维持最高转速，很吵，cpu也锁在了0.38ghz。

进入bios也会导致该问题。

bios已经升级到f31，调整电源设置和command centre的散热选项没有用。

目前没有找到复现该问题的方法，间歇性的发作。

[winterswong]

补充一下，该问题可以通过关机放一晚上解决，很魔幻。但是问题发作的话会不定期发作，很影响工作。

[y2kim]

envy 13 x360很大的一个系列，具体哪个机型？

和接电源不接电源有关系？

[winterswong]

你好，envy x360 13 ag0007au,该问题出现的话我出现的情况插不插电源都无法解决。

[y2kim]

如果一天内比较容易能看到异常的话，将机器给维修站看看。