envy 13 指纹读取器故障

足了个迹 · ‎2019-01-14

刚买了电脑一个月，一直都没用过指纹之别登陆功能，这两天试了一下，能够成功设置指纹，但是每次在登陆时显示无法识别，试了五次，只有一次成功登陆进去，是不是指纹读取器固件有问题？

y2kim · ‎2019-01-17

开机按F2进入蓝白色背景的诊断功能

菜单选组件测试，看有没有指纹的测试，有的试试

没有的话，再注册多一个指纹，试试不同指纹

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