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高才生
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envy x360 13-ag0007au 更新BIOS,软件提示问题

envy x360 13-ag0007au
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑会偶尔无法开机。在不能开机的状态下,插上电源适配器的指示灯也不亮。正常情况下即使不开机,电源指示灯是亮红色(电池在充电)或白色(电池在充满电)。

考虑更新一下主板BIOS,在官网下载对应的BIOS文档后,在操作界面却显示不合适该设备,这是为什么?文档是按照机器的序列号进入对应页面后选择的下载文档。之后若是选择把BIOS文档安装在U盘后,选择U盘开机,不能识别引导进行升级BIOS。求解。谢谢批注 2025-06-29 160220.png

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envy x360 13-ag0007au 更新BIOS,软件提示问题

有些BIOS程序需要需要一代一代接续更新的,跳跃版本会造成不能更新。


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envy x360 13-ag0007au 更新BIOS,软件提示问题

看一下当前的BIOS版本,如果差的比较多,可以看看官网提供的历史版本Previous version,一点一点升。

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envy x360 13-ag0007au 更新BIOS,软件提示问题

看使用有什么问题,如果没有问题不需要单独更新BIOS

如果必须更新,看看官网以前版本,别跳太多版本,尽量2-3个版本左右更新一次,如果差距大需要更新多次

或者根据提示,准备一个U盘把,把BIOS下载到U盘里面,然后使用U盘刷新


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