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教师
教师
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

envy x360 13-ag0007au
Microsoft Windows 10 (32-bit)

电脑是个工具,我需要一个在安静环境下可以正常运行的工具,我不需要一个直升机,CPU温度63度风扇声音就和更新BIOS的时候一样大,我是买了个直升机回家?

hp command center里选择cool Sense和高性能无区别,甚至cool Sense比高性能声音更大,选择平板模式声音更大,选择安静模式cpu分分钟掉到0.4GHz,hp你们家的BIOS是用脚写的吗?为了温度低几度,风扇寿命不要了,积灰也不管了,噪音也不管了,那还不如把D面拆了凉快呢

给客服反馈,客服一个劲的要我去售后检修,我今天刚刷完BIOS,声音就巨大,请有一些变量控制的意识好吗?明明是自家的BIOS温控和风扇策略垃圾...CPU温度63度风扇就高速运转(aida64数据),连大家都黑成屎的surface pro3在cpu温度60度时风扇都只会以低速甚至不转的...这个破电脑带着入耳式耳塞都能听到风扇的声音,也是没谁了,请你们官方正面回复,谢谢,别整天推到我用户身上,我只需要一台可以安静码字,上网的pc,不需要一台供起来,只能待机,工作起来像是直升机的祖宗(被风扇声音吵得头痛,语言有些冲,看官见谅)

12 条回复12
模范生
模范生
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

 和LZ一样的问题 更了F18之后   就稳定卡1.5G  风扇狂转   你这BIOS也做太好了吧 鬼鬼

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教师
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

拿脚写BIOS,aida64单烤FPU,cpu频率稳定在2.0g,风扇满速,cpu温度60度...蜜汁风扇调度,一般的本子cpu温度60度,风扇都不动的吧...

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硕士生
硕士生
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

客服说的有道理的,你还是送售后检修一下吧。

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教师
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

首先,我是更新完BIOS后声音超大的,售后那边我也送过去的,我的问题是更新BIOS后声音超大...售后那边也验证了...你的上一个楼也说声音超大

线下售后那边刚刚给我电话,说惠普的工程师说去command center里自己调,你也看到我第一楼发的了,我要是调的好我也不会这么无聊去和售后撕逼吧...真是屎一样的技术支持

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教师
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

@y2kim

官方你们能不能回个消息呢?

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教务长 教务长
教务长
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...


@嘤嘤嘤  已写:

@y2kim

官方你们能不能回个消息呢?


把机器给到维修站,让维修站来处理。毕竟声音吵不吵,大不大,不是亲自接触到机器,判断不了。

 

维修站处理不了就把机器寄给更高级的技术部门。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教师
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

我已经送给线下了,线下说处理不了,要我明天去把机器取回来。

我要如何联系你们所谓的更高级的部门呢?400电话永远都是回复我说会有人联系我,可是我并没接到过你们的021的电话,你也看了论坛上有人和我是同样的问题,你们就不能出个公告之类的呢?

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教务长 教务长
教务长
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...


@嘤嘤嘤  已写:

我已经送给线下了,线下说处理不了,要我明天去把机器取回来。

我要如何联系你们所谓的更高级的部门呢?400电话永远都是回复我说会有人联系我,可是我并没接到过你们的021的电话,你也看了论坛上有人和我是同样的问题,你们就不能出个公告之类的呢?


公告肯定是调查清楚了,有公告吧,不清不楚的情况要公告什么呢。机器在维修站,让维修站去反馈就可以。这个问题肯定是要看到机器实物才能处理的。


服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
模范生
10个帖子(共 13 条)
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envy x360 13 ryzen版更新BIOS后风扇声音超大...

 我几年前2000买的垃圾 I3本都有 个1.8G  还不吵

 

你这个5000买的  R5 2500U  咋还卡1.5G  还吵     目前的状况属实是不能用

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