envy x360 13 ryzen笔记本充电时变得很卡

Jyun007 · ‎2018-07-05

每次把电量用到了50%以下，这时候连接外部电源充电就会极其的卡，打字都有一秒的延迟那种，鼠标拖动都会卡。但一旦断开外部电源改用电池就恢复正常。而如果一直用外部电源充电达到50%以上也会恢复流畅，只用电池时不会卡。请问是什么问题？

坏坏的笑 · ‎2018-07-05

有可能是适配器故障，建议联系服务中心检测一下吧

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遥小望 · ‎2018-07-13

我的也是同样的情况，50%以下电量时，插上电源，cpu频率限制并且来回在0.38ghz和1.5ghz之间跳动，卡顿非常明显，系统几乎处于不可用状态。拔掉电源使用电池，或者充电超过50%，cpu就完全回复正常。

adamx360360 · ‎2018-07-25

@Jyun007 已写:
每次把电量用到了50%以下，这时候连接外部电源充电就会极其的卡，打字都有一秒的延迟那种，鼠标拖动都会卡。但一旦断开外部电源改用电池就恢复正常。而如果一直用外部电源充电达到50%以上也会恢复流畅，只用电池时不会卡。请问是什么问题？

因为蜜汁bios，电量50以下锁cpu频率，你打开任务管理器看看性能。

解决方法就是安装最新的bios f1.5

adamx360360 · ‎2018-07-25

@遥小望已写:
我的也是同样的情况，50%以下电量时，插上电源，cpu频率限制并且来回在0.38ghz和1.5ghz之间跳动，卡顿非常明显，系统几乎处于不可用状态。拔掉电源使用电池，或者充电超过50%，cpu就完全回复正常。

最新的bios解决了这个问题可以去下载更新

Lightbutt · ‎2018-10-05

但是最新的BIOS更新也同食会导致散热变成直升机。