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高才生
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

envy x360 15cn0004
Microsoft Windows 11

envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到,官方驱动也打过了,换了两块网卡也不行,本本自带的是7265,换成8260,8265后还是找不到蓝牙设备,三块无线网卡的WIFI都能正常显示,这是什么原因,我的本本也没有蓝牙的物理开关呀,现在的系统是WIN11,在WIN10下同样如此。请问要怎么样才能找到蓝牙设备。

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教务长 教务长
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。

关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。排除BIOS设置错误的影响。


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高才生
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

多谢回复,我晚上回去试试看,这个问题是不是BIOS问题引发的。

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高才生
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高才生
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

按照回复的方法试过了,还是识别不了蓝牙设备,怎么办呀?

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惠普支持工程师
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

如果问题依旧的话您备份一下重要的数据,然后重装一下系统试一下。

全新安装Win10系统
https://mp.weixin.qq.com/s/zp7TG2AHHy7ScvzdPq9F5A


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高才生
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高才生
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

重新安装全新WIN10系统,问题依旧。

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惠普支持工程师
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envy x360 15cn0004 设备管理器里蓝牙找不到

重装系统问题依旧的话,建议联系维修中心现场检测看一下。


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