envy13-ah1003tx win10家庭版 始终无法安装触摸板设置程序

[huajiaxin]

买回来没动过系统，预装的家庭版win10。拿回来之后点开设置-触摸板-其他设置之后，在鼠标属性里根本没有Synaptics触摸板的设置项，比如手势和接入usb鼠标自动禁用触摸板的设置项等，安装任何版本驱动都是如此，只能安装驱动，而不能安装设置程序，且安装后没有任何设置项。求助一下，是系统的问题还是其他问题？该如何解决问题，主要是想要接入usb鼠标自动禁用触摸板的设置。

感谢技术大佬！

[Jaker56]

是win10系统吗？在设置-系统-设备里面，有个触控板的，你看看那里有没有设置。

[长春藤ze]

一、先在安装触摸板驱动，安装后，再重新启动计算机，然后打开注册表编辑器，接着在注册表编辑器上，将路径定位至HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Synaptics \ SynTPEnh项中。

二、接着在系统右侧窗格中新建Dword（32位值），再将它重命名为disableintpdfeature。

三、双击打开disableintpdfeature，然后再将值修改为3，然后右键点击“新建dword值”，再将它值赋值为1，再关闭注册表编辑器。

[huajiaxin · Accepted solution]

自己找到办法解决了，希望hp早日把这个问题解决掉，不要让我们用这种非常规方式解决！！！

第一步，先从hp官网下载触摸板驱动程序，ah1003tx最新的应该是这个版本，其他机型不管是不是一个驱动，类似方法处理即可。

第二步，解压安装程序到电脑，一般默认是C盘，如图，解压完成后应该会自动安装驱动程序，有个cmd的小黑框，会自动安装完驱动。

第三步，接下来是很重要的步骤了，从解压路径中找到base文件夹，如图，最好将这个文件夹复制到C:\Program Files (x86)之类的程序安装路径下。
第四步，复制好路径后，从文件夹里找到“SynHPConsumerDApp_v19005.10075.0.0_x64.appx”这个文件，双击运行

第五步，文件运行后出现下图弹框，点击“启动”
第六步，Synaptics设置程序接下来会启动，终于出现了我们一直在寻找的各种设置项了，当然其他我不关心，我最关注的只有“连接外部USB指向装置时禁用内部指向装置”，打勾就行了！

[huajiaxin]

您这个方法是直接禁用触摸板，并不能解决接入USB设备自动禁用的问题，不过还是多谢热心帮助

[gxchen2008]

双击显示WINDOWS无法打开此类型文件，怎么处理呢。系统是WIN10 LTSC 2021