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envy13 b&o音效一直用不了

envi13
Microsoft Windows 10 (64-bit)

envy13 b&o音效一直用不了,显示无法连接到rpc服务,新机买入时就已经这样用不了,一到现在,更新驱动说最新。批注 2019-11-24 213528.png

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教务长 教务长
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envy13 b&o音效一直用不了

检查服务,一般至少有一两个服务和音频有关系。用过一些系统软件“优化”系统会将一些不该停用的服务停用。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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envy13 b&o音效一直用不了

启动相关安全软件(如火绒等安全软件)的开机启动项管理功能。
找到 “RtkAudUService.exe”(或者找到一个文件其文件描述为“Realtek HD Audio Universal Service”) 并允许其启动
重新启动计算机,之后在任务管理器中确认该应用程序已经正常启动,该问题即可解决

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envy13 b&o音效一直用不了

之前已经搜索过这个问题,查看网上说的相关服务发现都是打开的没关闭。而且这个问题从新机入手第一天开始b&o就一直这样没正常过,所以100%是惠普自己的问题。我尝试卸载这个和声卡驱动重新安装官网的sp95034驱动,然后问题依旧。

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教务长 教务长
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envy13 b&o音效一直用不了


@KevinHO  已写:

之前已经搜索过这个问题,查看网上说的相关服务发现都是打开的没关闭。而且这个问题从新机入手第一天开始b&o就一直这样没正常过,所以100%是惠普自己的问题。我尝试卸载这个和声卡驱动重新安装官网的sp95034驱动,然后问题依旧。


但你没搜索到这个?

https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/hp-audio-control-wu-fa-lian-jie-daoRPC-fu-wu/td-p/9...

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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envy13 b&o音效一直用不了

真没找到这个,问题解决了。谢谢。

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