取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 10 条)
4,521 次查看
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

ENVY 13-d056tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

频繁掉线,在家里另外一个房间就基本没什么信号。

同样网络环境下,同样地点,MAC AIR 无任何问题。

 

机器是刚买的ENVY13  i5 8G 128G , 网卡驱动已经更新到Hp官网最新的 sp74654.exe ,但问题依旧。

 

怎么破? 搞不定我就要退机了。

 

9 条回复9
教务长 教务长
教务长
14,194 10,259 1,183 2,112
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?


@spikehan 已写:

频繁掉线,在家里另外一个房间就基本没什么信号。

同样网络环境下,同样地点,MAC AIR 无任何问题。

 

机器是刚买的ENVY13  i5 8G 128G , 网卡驱动已经更新到Hp官网最新的 sp74654.exe ,但问题依旧。

 

怎么破? 搞不定我就要退机了。

 


无线网络的话,测试更换其他网络环境测试,或者调整路由器的信道,换到信道6或者其他信道测试

 

如果是broadcom的1X1无线网卡,一根天线,信号捕捉能力应该不如双天线的信号好,如果调整信道无效,在其他网络环境正常,可以考虑换个大功率的无线路由器

 

 



欢迎来到社区,我是一名志愿者,在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,197 28,838 2,345 3,166
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

HP ENVY Notebook - 13-d056tu规格

 

http://support.hp.com/us-en/document/c04956719

 

802.11b/g/n (1x1) and Bluetooth® 4.0 combo

 

无线是1x1的,速度会低。而且是蓝牙一体的卡,关蓝牙会有改善。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
9,013 5,600 943 2,047
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

在频繁掉线的情况下,无线的信号强度是不是满格状态?还是信号强度也很弱?

如果笔记本离路由器近一些,会不会掉线?

以此来判断一下问题出现在哪。

 

另外,Mac AIR和当前笔记本使用的如果不是相同的系统、相同的无线网卡,相同的驱动,只能证明路由器正常,无法协助判断笔记本电脑出现问题的原因。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

蓝牙一直关着呢。毫无改善

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

bingo

 

1、信号满格,但就是慢或者连不上。

2、在路由边上2米就没问题

 

 

路由是双天线的tplink,家里另外一台MAC和DELL在另外房间都没问题,就这台HP有问题

 

大神看看怎么办?

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,197 28,838 2,345 3,166
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

无线这种技术确实受很多因素影响,会出现不稳定。

 

您想退换机,就先到维修站检查,出检测报告。不过未必到维修站能测出来。

 

或者先换个网络环境看看。

 

真是换机了,再买机器不要挑1x1无线网卡的机器了。祝您好运。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
33,197 28,838 2,345 3,166
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

还有无线和蓝牙一体的卡,一般要无线和蓝牙驱动一起更新。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

网络环境换过,家里和公司都同样状况。

 

MAC AIR和HP 这台我都背着呢,这几天。

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

envy13 无线网卡频繁掉线,速度很慢,怎么破?

收到,我马上更新下蓝牙看看。谢啦

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。