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envy13 x360 amd版触屏在平板模式下上半部分无法使用 重启或锁屏后再开可以使用一阵子然后再次失灵

ENVY X360 - 13-ar0007AU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

envy13 x360 r2500u触屏在平板模式下上半部分无法使用,需要非常使劲才会有反应,滑动也是断触,重启或锁屏后再开可以使用一阵子然后又不能用,在普通笔记本模式下触屏正常使用,但是只要屏幕翻转,在180度,和平板模式下都会在使用一段时间后失灵,只有屏幕下半部分能使用,自己有跟笔,可以在坏的时候照常使用,但是手指头不行。

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envy13 x360 amd版触屏在平板模式下上半部分无法使用 重启或锁屏后再开可以使用一阵子然后再次失灵

您好

Synaptics Precision 触控板过滤器驱动程序

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100774.exe

F.19BIOS

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101176.exe

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envy13 x360 amd版触屏在平板模式下上半部分无法使用 重启或锁屏后再开可以使用一阵子然后再次失灵

重装驱动或者系统,要是没用去售后检测屏幕。

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