envy13开裂鼓包

[envy13gubao]

本人于2017年9月在苏宁易购购买envy13系列笔记本，在2019年底开始慢慢出现小缝隙，当时没有太在意。直到最近这个月笔记本的CD面被撑起来了一个很大的缝隙，且在一次使用过程中手被电了。本人正常使用笔记本，然而两年半的时间笔记本就开裂，这很显然是质量问题，非人为所致。我要投诉，并且追究责任。

[KongL]

@envy13gubao ，您好~

建议去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

[海滨之旅]

三年多了，电池老化了，很正常的现象，电池使用时间长了会有一定的损耗，自己买个新的换上吧。