envy13x360插网线拓展坞不显示网络

[于晏]

envy13x360只有无线网，插网线拓展坞不显示网络

[y2kim]

网线拓展坞的品牌型号？

[于晏]

拓展坞普通的，之前的envy13-Win10系统插上就能用，换了新电脑之后，插上就不显示有以太网，显示有这个LAN拓展坞，只显示WiFi。网络共享中心也没用以太网，只有个WiFi。

[y2kim]

外观拍照来看看

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强*****************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;get-netadapter;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

• 命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。或者点窗口左上角，从菜单选择全选，然后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来。

[548851818]

看看设备管理器中是否有异常显示

[Danny-wu]

您好，一是请确认兼容性，此扩展坞放到其他机器是否正常

二是，请确认连接接口，type-c还是usb，扩展坞其他接口是否可以识别其他设备。

[于晏]

抱歉最近没顾得看论坛，，，鲁大师测得这个样子，是不是没有以太网卡

[Danny-wu]

从这个截图看，是无线网络的截图。没有以太网显示。

可以看一下设备管理器中是否有有线网络或者看一下有没有以太网控制器的未知设备。还是建议优先确认这个设备的兼容性问题。