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envy13指纹识别

envy13 ah1003tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

envy13 ah1003tx
刚买到的,发现账户登录选项显示Windows hello 不支持
同样的型号别人的就支持,官网上显示的也是支持的,问了两个工程师,说这个机器不支持指纹识别,但是别人的确实支持,侧面也有指纹识别的地方😭

指纹识别不能用
求各位大神支个招
3 条回复3
教务长 教务长
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envy13指纹识别

建议新建一个用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。

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作者
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envy13指纹识别

依然不行啊,依然是显示Windows hello不可用,查找兼容设备😖
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envy13指纹识别

@548851818 

 

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