envy15 360左侧转轴故障导致屏幕被顶起

[李先生sh]

电脑左侧转轴故障，导致屏幕被顶起，无任何磕碰摔，使用中发生的，网上一搜挺多例子，说明设计或者质量有问题，官方怎么处理？

[y2kim]

维修站处理。不太可能远程等间接方式处理。肯定要实物接触到机器。

维修站查询

www.hp.com/cn/asc

[海滨之旅]

不管如何，先送售后维修中心去检修吧，只能这样。