envy4更新bios后黑屏

[闲逛小yi]

更新f25 （原来f21） bios后重启黑屏 只有电源灯和f12无线灯亮 caps lock没亮 ，风扇周期性加速转动 有大佬知道怎么处理么

[548851818 · Accepted solution]

●释放静电：
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
●BIOS硬重置：
关机状态下，同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。
●执行 BIOS Recovery：
关机状态下，同时按 Windows按键 + B 按键 。按电源键开机。计算机加电后，一直保持Windows按键和 B 按键按下的状态3~5秒后松开。可以看 [Caps Lock] 灯闪烁3~5次。如果BIOS恢复程序开始执行，会进入到UEFI的BIOS恢复界面， [Caps Lock] 灯会闪烁。3~5分钟后，BIOS恢复完毕，屏幕会提示BIOS恢复成功（不同的机型，此界面会有所不同）。5分钟后如果屏幕没有任何显示，则表示该电脑无法恢复。
●将电脑送到惠普授权的维修中心现场检测检查。
惠普的产品类型非常多，每家维修中心的服务时间，维修项目不完全相同，建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方，选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。

[闲逛小yi]

谢谢，利用了系微fn+esc 刷了最新版了，f.27问下，这个版本有解开白名单么，或者麻烦告知白名单内的网卡名单。

[闲逛小yi]

还有一个问题，白名单是加载bios设定的名单，升级uefi（f.27我已经重设了改成uefi启动了）后 ，看帖子uefi和传统bios不同，不用自检了。是不是意味着白名单失效了？这么理解对么 求大佬解惑

[548851818]

没有这方面的资料

只能你自己尝试了

[长春藤ze]

重置BIOS，或者看能不能回滚，也可以去售后。

[闲逛小yi]

已经恢复了，看他是安全更新 不知道支持回滚与否，加之我想用uefi了，就刷到最新版了，

[闲逛小yi]

已经更换英特尔7260ac网卡了，卖家说是惠普版的。普通版和白名单的没有设备验证了。平时用也够了。性能匹配基本到头了 此贴终结

[我要向上]

我也出了同样问题，请问操作能再讲详细点吗，关机是否需要把电池也断开。硬重置和恢复需要接上电源操作不？

[闲逛小yi]

要的，详细的上面回复有啊 ，你可以试试硬重置  ，你可以把型号版本发一下 hp看到会回复你的