二合一电脑重力感应失灵，旋转锁定一直无法开启

白末流 · ‎2019-07-09

旋转锁定图标一直是灰色的无法操作，无法开启。

将屏幕翻转后也不会屏蔽键盘和触摸板。

官网的传感器驱动安装了也没用。

最后甚至重置了电脑，还是没有解决旋转锁定无法操作的问题。

二合一笔记本最大的卖点就这样坏掉了。。

白末流 · ‎2019-10-25

此问题已在更新bios后解决。（同一时间更新了最新win10系统版本）

在原帖中查看解决方案

548851818 · ‎2019-07-09

Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1809)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95400.exe

Intel Virtual Buttons Driver (Windows 10 v1809)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95398.exe

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托卢 · ‎2019-07-10

@白末流已写:
旋转锁定图标一直是灰色的无法操作，无法开启。
将屏幕翻转后也不会屏蔽键盘和触摸板。
官网的传感器驱动安装了也没用。
最后甚至重置了电脑，还是没有解决旋转锁定无法操作的问题。
二合一笔记本最大的卖点就这样坏掉了。。

重置了电脑也不能用的问题实在是太奇怪了？

旋转锁定功能主要受限于显卡驱动，楼主重置电脑之后先联网检查Windows更新，什么程序都不要安装看看情况。

如果还是不行，在微软应用商店下载HP Cloud Recovery tool，看能否制作恢复镜像到U盘上重新安装系统。

再不行，就联系售后维修中心看看情况吧。

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HUPH · ‎2019-07-10

先把系统问题排除再说，重装系统，要是不行走售后检测。

白末流 · ‎2019-10-25

此问题已在更新bios后解决。（同一时间更新了最新win10系统版本）