取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
见习生
见习生
1个帖子(共 5 条)
1,312 次查看
标记帖子

已解决!

二合一电脑重力感应失灵,旋转锁定一直无法开启

HP Spectre 15-ch000 x360 Convertible PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

旋转锁定图标一直是灰色的无法操作,无法开启。

将屏幕翻转后也不会屏蔽键盘和触摸板。

官网的传感器驱动安装了也没用。

最后甚至重置了电脑,还是没有解决旋转锁定无法操作的问题。

二合一笔记本最大的卖点就这样坏掉了。。

4 条回复4
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 5 条)
1,303 次查看
标记帖子

已解决!

二合一电脑重力感应失灵,旋转锁定一直无法开启

Intel Serial IO Driver (Windows 10 v1809)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95400.exe

Intel Virtual Buttons Driver (Windows 10 v1809)

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95001-95500/sp95398.exe



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 5 条)
1,294 次查看
标记帖子

已解决!

二合一电脑重力感应失灵,旋转锁定一直无法开启


@白末流  已写:

旋转锁定图标一直是灰色的无法操作,无法开启。

将屏幕翻转后也不会屏蔽键盘和触摸板。

官网的传感器驱动安装了也没用。

最后甚至重置了电脑,还是没有解决旋转锁定无法操作的问题。

二合一笔记本最大的卖点就这样坏掉了。。


重置了电脑也不能用的问题实在是太奇怪了?

旋转锁定功能主要受限于显卡驱动,楼主重置电脑之后先联网检查Windows更新,什么程序都不要安装看看情况。

 

如果还是不行,在微软应用商店下载HP Cloud Recovery tool,看能否制作恢复镜像到U盘上重新安装系统。

再不行,就联系售后维修中心看看情况吧。


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
Highlighted
博士生
博士生
4个帖子(共 5 条)
1,280 次查看
标记帖子

已解决!

二合一电脑重力感应失灵,旋转锁定一直无法开启

先把系统问题排除再说,重装系统,要是不行走售后检测。

回复
0 项奖励
Highlighted
见习生
见习生
5个帖子(共 5 条)
1,090 次查看
标记帖子

已解决!

二合一电脑重力感应失灵,旋转锁定一直无法开启

此问题已在更新bios后解决。(同一时间更新了最新win10系统版本)

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。