f11恢复系统不能用，灰色选项

kerwin · ‎2015-12-23

我可以进入恢复系统菜单，但是，初始化出厂设置的那个不能用，我原先有安装ubuntu系统，这个系统占用了一个活动分区，但是，我原先的Win7可以进入啊，只是后来不知道为什么win7进入不了了，我想恢复系统，但是那个选项却是灰色的，压根不让选择。

谁能告诉我，我该怎么做，我从ubuntu系统中能看到这个reconver分区。

托卢 · ‎2015-12-24

如果系统预装的是Win7，那么在ubuntu系统下是看不到这个分区的。

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kerwin · ‎2015-12-24

我能看到这个分区，并且grub2引导程序都能引导这个分区启动，只是，那些选项都是灰色的，点击不了，唯一看起来能用的就是那里边能进入一个DOS，我想问，看起来这个分区没被破坏，但为什么是灰色的？我该怎么做才能恢复系统?我的win7遭遇致命错误，启动时一直蓝屏，我想恢复win7系统。

Smart-baby · ‎2015-12-24

@kerwin 已写：
我能看到这个分区，并且grub2引导程序都能引导这个分区启动，只是，那些选项都是灰色的，点击不了，唯一看起来能用的就是那里边能进入一个DOS，我想问，看起来这个分区没被破坏，但为什么是灰色的？我该怎么做才能恢复系统?我的win7遭遇致命错误，启动时一直蓝屏，我想恢复win7系统。

您好!

如果预装win7系统,再安装ubuntu系统, 正常应该看不到那个分区的

不过这不是问题关键,麻烦提供序列号,我帮你查查是否有预装系统

可以私信哦!

kerwin · ‎2015-12-24

是电脑背面的吗?

R9FH2-49H8X-G4QF2-DJCCW-F9CDT

Smart-baby · ‎2015-12-24

@kerwin 已写：
是电脑背面的吗?
R9FH2-49H8X-G4QF2-DJCCW-F9CDT

您好!

不是这个的,是有个S/N或者Serial后面的.

kerwin · ‎2015-12-24

这个也太隐蔽了吧，我翻开电池才发现这个，Serial:***********，这个是在正规渠道买的，买的时候是带WIN7家庭版的，上边也有家庭版的标志序列号等。

我现在想知道，怎么恢复系统啊。

Smart-baby · ‎2015-12-24

@kerwin 已写：
这个也太隐蔽了吧，我翻开电池才发现这个，Serial:5CB21225BP，这个是在正规渠道买的，买的时候是带WIN7家庭版的，上边也有家庭版的标志序列号等。
我现在想知道，怎么恢复系统啊。

您好!

请先备份硬盘所有数据, 重新开机马上点击F11键,看看是否能进入恢复页面

如果不能进入,想问问之前是预装系统的时候是否有制作恢复光盘

如果制作了,可以用这个恢复光盘恢复系统

如果没有制作,那么抱歉,不能恢复预装系统了

kerwin · ‎2015-12-24

惠普专家的水平真不咋地，我已经说了，我能进入，但是那个选项是灰色的，压根不让我选择。所以我不明白原因啊。

Smart-baby · ‎2015-12-24

@kerwin 已写：
惠普专家的水平真不咋地，我已经说了，我能进入，但是那个选项是灰色的，压根不让我选择。所以我不明白原因啊。

您好!

恢复系统可以在系统中点击恢复选项恢复,也可以开机点击F11恢复

但是您说了,这个选项是灰的,说明程序破坏了,可能是文件受损或者是中病毒什么的; 不能选择了,就建议试试开机马上点击F11键看看能不能进入恢复页面啊

谁也不能给您解释这个选项灰了具体是怎么导致的,抱歉!