取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
15 9 0 0
1个帖子(共 8 条)
1,386 次查看
标记帖子

已解决!

反馈bug

HP EliteBook 845 G7 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微软商店出现异常,网络正常,但是显示无法连接,如图。望解决,谢谢!屏幕截图 2021-07-03 221343.png

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

第三方防护软件可能会屏蔽系统服务和软件服务不行的话 【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了。依旧不行的话建议替换联通网试试, 都无效建议重新安装系统


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

Chen_long_0-1625462171730.png

这几项勾选应用确定


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
15 9 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

勾选了,还是不行,网络正常呀,屏幕截图(30).png屏幕截图(31).png浏览其他网站还是可以的

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

卸载掉电脑管家

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑

 


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
15 9 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

不好意思,还是不行!我把电脑管家卸载了,然后也按指示操作了,还是不行屏幕截图(33).png屏幕截图(32).png

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
15 9 0 0
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

另外,我想请问一下,为什么电脑遇到某些问题就要求卸载电脑管家一类的第三方软件呢?

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

第三方防护软件可能会屏蔽系统服务和软件服务不行的话 【易升】按这个链接下载 http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445 下载后的文件名称是Windows10Upgrade9252.exe ,直接双击它就可以自动更新了。依旧不行的话建议替换联通网试试, 都无效建议重新安装系统


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
15 9 0 0
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

反馈bug

好的谢谢

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。