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放置太久无法开机无法充电

envy4-1024tu
Microsoft Windows 10 (64-bit)

放了几个月没用,结果发现开不了解,充电指示灯也不亮,拆后盖拔掉电池然后连接电源开机也没反应,怎么办,求高手!

5 条回复5
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教务长
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放置太久无法开机无法充电

<p>释放静电试下,若无效,恢复BIOS默认值试下,操作方法如下</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>1.关机断电后,移除电池,电源和外接设备,长按电源按钮15秒,释放静电(电池无法取下的机型,拔掉电源适配器,按住电源+静音键20秒)</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>2.开机点击F10,进入BIOS界面后,点击F9,选择YES,再次点击F10,选择YES,恢复BIOS默认设置</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>3.下载该机型在惠普官网最新BIOS,接好电源,系统下双击安装,按提示操作即可</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>如果上述操作后问题依旧,可以送修服务中心检测电池</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>楼主使用的机型上市有一段时间了,电池到寿命或有故障的可能性也比较大。</p>


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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

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辅导员
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放置太久无法开机无法充电

不行拆掉电池也无法开机

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教务长 教务长
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放置太久无法开机无法充电

应该是电池故障,电池应该出保了,需要的话,单独联系服务中心购买吧

 

服务中心查询方式

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895



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辅导员
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放置太久无法开机无法充电

去掉电池,放掉静电,然后接通电源开机也没反应,电源指示灯也不亮。已测试电源没问题。电脑放置前也是好的。

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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放置太久无法开机无法充电

您好!

 

硬件故障可能性很大了,联系维修站检测吧

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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