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高才生
高才生
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风扇问题

战99 7840HS RTX A1000, ZBook Power G10
Microsoft Windows 11

在合盖、睡眠之后,再次开盖,理论上应该是从睡眠中恢复,但实际上却重新启动了系统(之前打开的软件都没了,就是和正常开机之后的状态一样)。然后开机风扇就不转了,在HP PC Hardware Diagnostics里面的“散热”模块中,CPU温度锁定在49度,风扇转速显示964rpm。当然这个温度是远远低于实际温度的,不然我也不会在这里发帖了。

几个月前也出现过类似现象,当时售后工程师让我重新安装了“新版”的BIOS系统,解决了问题,但所谓“新版”也只是比我当时的BIOS版本晚一天发布的,版本号也一样。现在又出现了类似的问题。

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教务长 教务长
教务长
14,023 10,088 1,170 2,093
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风扇问题

建议用下面的工具联网检查更新。所有驱动都要更新

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.2.1.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

 

_0-1712216052707.png

 

 

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

 

_1-1712216052727.png

 

 

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

 

_2-1712216052731.png

 

 

 

 

 

 


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