风扇只有在高速模式下运行，智能和手动都没反应了

[北镜]

风扇只有在高速模式下运行，智能和手动都没反应了

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1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Gaming Hub 的更新需要安装。

[北镜]

• 昨天更新后风扇正常转了一会，后面又是这样的问题

[548851818]

1. 开始→设置→更新和安全→Windows更新，检查更新，多点几次，确认系统已经没有更新必须安装。确认没有使用任何方式尝试禁用 Windows Update。Windows Update 中如果有可选的更新，HP开头的需要更新。
2. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T
3. 微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 OMEN Gaming Hub 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9NQDW009T0T5
如果已经安装，则需要在Microsoft Store中检查是否有 OMEN Gaming Hub 的更新需要安装。

4. 安装 OMEN Gaming Hub SDK Package 1.0.36 (sp112930)  

 https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112501-113000/sp112930.exe

注意 OMEN SDK Package 安装会强制重启电脑，运行安装前提醒用户保存当前编辑的文件。

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另外，之前 有案例，安装了苹果系统后，导致 OMEN 软件无法正确识别电脑，所以无法使用。