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服务态度
发布时间 2018-08-09 15:35:57
产品名称: 光影精灵4代
广东省佛山市禅城区鸿运电脑城的惠普独家代理的3家店的总经理公然在整个商场的人面前骂一个作为2018届大学生的我没脑子而且事先交定金的时候只说明了交定金只是留住机子的手段而并不是交了定金就一定要购买本机就这样的恶劣态度极其恶劣的行为更本不把我当客户来看说定金的含义父母应该早有教导何必他再说。那我就想问了谁都知道吗?再度声明店员态度极好除了代理的总经理态度极差感觉高高在上一副交了定金就一定要买的样子。而且他们不承认7天之内无理由退货的规定,他说如果没有理由那么就无权退货。我想知道惠普给代理权的时候是怎么给的。我并不否认惠普的品质,我们家一直都是用惠普,但是这种蛮横无理的代理算是怎么回事,让我对惠普的线下的店面几乎完全失去希望还不如网上的客服。 最后再强调着重强调这家店的店员服务态度非常好我们整整聊了2个小时都没嫌烦,就是那个总经理只有他一副高傲的样子,追重要的是还公然骂我没有常识没有脑子,这个多伤人也知道。我真的是忍无可忍来到官方网站这里严重投诉。我不想到了最后永远的对惠普的服务方面失去信心。也希望官方能给我一个满意的答复和最完美的处理结果。望尽早回复
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修改时间 2018-08-12 12:41:28 - 上次编辑时间 2018-08-13 18:38:45 编辑者 KongL
交了定金说给我的货转头就给卖了还让员工来给我说这算是什么订金都给了鸿运电脑城的惠普专卖店的经理难道不知道订金的意义吗?毁约的话应付毁约金。希望客服方面尽快解决不然的话我会打消费者热线严重投诉,到时候可能就不是个人这么简单可能会涉及到惠普的名声。手头有图可以作证。希望客服尽快妥善处理好此事