您好
可以看下是不是摄像头挡盖没有打开
要是确认摄像头挡盖打卡之后还是不行，可以尝试用重置命令进行一下win10自带应用的重置：Win+x选择，windows powershell(管理员），把以下命令复制粘贴，回车之后即可 Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
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