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刚买笔记本经常死机

Pavilion14-AL125TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

新买Pavilion14-AL125TX,经常开着电脑一段时间不操作,进入睡眠状态后,就没反应了,必须强制关机,今天只开一个播放器看电影,居然也司机了,请问这是硬件问题还是软件问题?

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刚买笔记本经常死机

更新显卡驱动先

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刚买笔记本经常死机

 


@雨碎江南 已写:

新买Pavilion14-AL125TX,经常开着电脑一段时间不操作,进入睡眠状态后,就没反应了,必须强制关机,今天只开一个播放器看电影,居然也司机了,请问这是硬件问题还是软件问题?


1.更新显卡驱动

NVIDIA 显卡驱动程序 (Windows 10 v1703)

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80537.exe

 

2.更新BIOS

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp79501-80000/sp79827.exe

 

更新之后在观察一下,应该会好用,如果还有问题,欢迎反馈

 



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