刚买的笔记本，就发现质量问题

[垃圾惠]

为了考试刚买的笔记本电脑（电脑购买1个月，但期间并没有使用，所以肯定不是个人问题）

1.卡顿

2.电池当初说的是用3到4个小时（实际上看个电视剧就只能用两个小时）

3.小地球问题（通过网络工程师充置后，仍出现问题，工程师说那就是系统全部有问题）

第一次通过惠普售后网络工程师解决了，事后询问工程师会不会在发生类似状况，工程师说不会。

结果我用电脑考试过程中又出现类似问题，导致我考试中断，对我产生非常大的影响。

• 新买的电脑为什么出现这种情况，现在强烈不敢用电脑（万一我下次考试仍出现问题，后果谁承担）

[y2kim]

【新买的电脑为什么出现这种情况，现在强烈不敢用电脑（万一我下次考试仍出现问题，后果谁承担）】

如果能预知故障什么时候发生，只要做相反操作，就能避免故障发生了。

可是并没有，惠普并不能预知未来。

人造物，商品，有保修期就是因为避免不了出故障。

故障不会因为担心和猜测就不发生或发生，两者没有直接关系。

[shine520]

遇到这个情况确实会不太开心，有空拿去维修中心找工程师给看看为什么又会出现这样的问题

[HUPH]

不管是卡顿还是续航我觉得都正常，卡顿就是系统原因，续航的话看电视剧本身就费电，最好是还原系统。