惠普HP340 G4电脑Windows hello无法识别指纹

terrenceqiu · ‎2020-07-02

每次尝试录入的时候，只剩一点的时候就会提示：你的设备无法识别你，请确保传感器干净。

y2kim · ‎2020-07-03

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc，看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮，Fn+ESC没反应是另一个问题）

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

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长春藤ze · ‎2020-07-04

驱动升级或者重装，要是没用的话恢复或者重做系统。