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模范生
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刚买的光影精灵8plus开机进入桌面后,后台的omen gaming hub导致电脑还会卡个10秒钟左右,巨卡(鼠标直接抽搐)的那种!有遇到过相同情况的吗

刚买的光影精灵8plus开机进入桌面后,后台的omen gaming hub导致电脑还会卡个10秒钟左右,巨卡(鼠标直接抽搐)的那种!有遇到过相同情况的吗

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惠普支持工程师
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刚买的光影精灵8plus开机进入桌面后,后台的omen gaming hub导致电脑还会卡个10秒钟左右,巨卡(鼠标直接抽搐)的那种!有遇到过相同情况的吗

你好,可以尝试下将OGH软件卸载,卸载后下载此工具
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Gaming/39668/1/ResetOCC.zip

解压里面的EXE程序运行清理,重启电脑后安装OMEN SDK驱动包

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp143501-144000/sp143720.exe

然后打开电脑的微软商店搜索Omen gaming hub软件安装,安装后重启下电脑

 

再次开机测试下。


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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OMEN Gaming Hub 重装步骤
https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/fen-xiang-ru-he-zhong-zhuang-OMEN-Gaming-Hub/m-p/1197326

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刚买的光影精灵8plus开机进入桌面后,后台的omen gaming hub导致电脑还会卡个10秒钟左右,巨卡(鼠标直接抽搐)的那种!有遇到过相同情况的吗

晚上好

建议考虑卸载此软件重新安装测试

另外关于此软件使用方法 可以参考如下方法,请关注“惠普服务”公众号,可以搜索“如何使用OMEN Gaming Hub”使用微信打开如下连接可参考

https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-service-api/SocialAuth/doc.html?DOMAIN=CN&docId=20008135&cate...

 

 


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