刚买的惠普星14 刺耳的电流声

[尚忆南]

王源代言的星14，双面金属，微边框，颜值真的是没话说

也正是因为颜值，在退了几台联想的本本后，最终还是选择了惠普

然而

风扇声音，电流声让人难以接受

如果说风扇是根据程序运行来调节的话，那电流声就太扯淡了

具体表现为键盘右上角，电源线连接处的滋滋声

拔掉电源，会好很多，基本上听不到

但是一接上电源就滋滋声响个不停

网上搜了看，有人提了很多方法，包括升级BIOS，重置系统等

BIOS已经升级了，系统也重置了，电流声还是没有解决

购买10天了，已经过了无理由退货时间，我就想问问，惠普会管这个事情吗？

@KongL

[2781551408]

我的情况几乎和你一模一样，今晚还黑屏了，当初也是因为信赖才买的，是i5-8265U的，实体店花了5500，我很绝望

[托卢]

我手边有一台同型号机器，未见此问题。

如果楼主笔记本有此问题，请带上笔记本联系您当地惠普金牌服务中心，让现场工程师检测做后续判断排查。

服务中心地址和电话查询： www.hp.com.cn/asc

[HUPH]

建议直接把笔记本送到售后服务站检测一下。