取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 4 条)
1,493 次查看
标记帖子

刚买的惠普星14 刺耳的电流声

HP Pavilion Laptop 14-ce1007tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

王源代言的星14,双面金属,微边框,颜值真的是没话说

 

也正是因为颜值,在退了几台联想的本本后,最终还是选择了惠普

 

然而

 

风扇声音,电流声让人难以接受

 

如果说风扇是根据程序运行来调节的话,那电流声就太扯淡了

 

具体表现为键盘右上角,电源线连接处的滋滋声

 

拔掉电源,会好很多,基本上听不到

 

但是一接上电源就滋滋声响个不停

 

网上搜了看,有人提了很多方法,包括升级BIOS,重置系统等

 

BIOS已经升级了,系统也重置了,电流声还是没有解决

 

购买10天了,已经过了无理由退货时间,我就想问问,惠普会管这个事情吗?

 

@

 

 

 

 

3 条回复3
Highlighted
学生
学生
2个帖子(共 4 条)
1,479 次查看
标记帖子

刚买的惠普星14 刺耳的电流声

我的情况几乎和你一模一样,今晚还黑屏了,当初也是因为信赖才买的,是i5-8265U的,实体店花了5500,我很绝望
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 4 条)
1,461 次查看
标记帖子

刚买的惠普星14 刺耳的电流声

我手边有一台同型号机器,未见此问题。

 

如果楼主笔记本有此问题,请带上笔记本联系您当地惠普金牌服务中心,让现场工程师检测做后续判断排查。

服务中心地址和电话查询: www.hp.com.cn/asc

 

 


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
博士生
博士生
4个帖子(共 4 条)
1,453 次查看
标记帖子

刚买的惠普星14 刺耳的电流声

建议直接把笔记本送到售后服务站检测一下。

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。