刚在惠普售后换的电池，不插电就开不了机，插电开机后会出现CMOS验证错误

[技术小白菜]

已在社区搜过相关问题，也操作了BOIS重置和BOIS更新，但问题还在，有一个帖子同样的问题已解决，解决方法就是重新换了块电池。但我这个就是售后换了电池后出现的问题，是不是售后给我换了块坏电池？

[Hou-YJ]

试试看释放一下静电，关机状态下，断开所有连接设备，包括电源、网线、USB设备等等，然后长按电源键30秒之后松开，然后再次接电源开机，这时候多重启几次看下是否正常。

[澄澄澄]

我也有同样的问题，请问您解决了吗？

[Danny-wu]

晚上好

优先考虑释放静电测试一下，方法是：关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

另外，请问更换的充电电池还是RTC主板电池，若故障依旧，建议送修，更换RTC 电池测试

[澄澄澄]

换的充电电池

[Danny-wu]

这个报错会涉及到RTC主板电池，放静电之后如果故障依旧，建议送修在检测一下rtc电池

[澄澄澄]

好的谢谢

[Alan-Turing]

遇到同样问题，重置更新了BIOS，如果还是这样，我准备撬开换RTC电池。